Kecamatan Mojoroto Kota Kediri telah melaksanakan Survei Kepuasan Masyarakat sebagai bentuk evaluasi terhadap kualitas pelayanan publik yang diberikan kepada masyarakat. Berdasarkan hasil pengukuran tahun 2025, diperoleh Nilai Indeks Kepuasan Masyarakat sebesar 94,00 dengan mutu pelayanan A atau kategori sangat baik.

Penilaian dilakukan terhadap sembilan unsur pelayanan, yaitu:

Hasil tersebut menunjukkan bahwa masyarakat memberikan penilaian yang sangat positif terhadap pelayanan di Kecamatan Mojoroto. Unsur biaya atau tarif memperoleh nilai tertinggi, yaitu 100,00, sedangkan unsur penanganan pengaduan, saran, dan masukan memperoleh nilai 91,55 dan tetap berada dalam kategori pelayanan yang sangat baik.

Kecamatan Mojoroto menyampaikan terima kasih atas partisipasi dan penilaian yang telah diberikan oleh masyarakat. Setiap masukan menjadi bahan evaluasi yang sangat bermanfaat untuk terus memperbaiki, meningkatkan, dan mempertahankan kualitas pelayanan publik agar semakin cepat, mudah, transparan, dan responsif terhadap kebutuhan masyarakat.